Política de reembolso
En Magno&Co todas nuestras piezas son inspeccionadas cuidadosamente antes de ser enviadas. Por la naturaleza de nuestros productos (joyería y accesorios de uso personal), no aceptamos devoluciones por cambio de opinión.
Excepciones: Procesamos devoluciones únicamente en los siguientes casos:
- Producto recibido con defecto de fabricación
- Producto que no corresponde al pedido realizado
Para aplicar, el cliente deberá notificarnos dentro de los 5 días naturales posteriores a la recepción del pedido, enviando fotografías del producto y del empaque a magnoandco.mx@gmail.com
El envío de devolución corre por cuenta del cliente, excepto cuando el error sea atribuible a Magno&Co.
Una vez recibido e inspeccionado el producto, procesaremos el reembolso o cambio en un plazo de 5 a 10 días hábiles.